TERMINOS Y CONDICIONES

  • Objeto del Servicio
    La Empresa se dedica a la creación de logotipos 100% personalizados, de acuerdo con las indicaciones y preferencias proporcionadas por el Cliente. El servicio incluye el envío de hasta cuatro (4) propuestas iniciales de logotipo para su revisión y posterior selección.

  • Proceso de Diseño
    2.1. Recepción de la Información: El Cliente proporcionará a la Empresa todos los datos, referencias, ideas e información relevante para la elaboración del logotipo.
    2.2. Propuestas Iniciales: La Empresa entregará al Cliente cuatro (4) propuestas de logotipo, atendiendo las especificaciones brindadas. El Cliente elegirá una (1) de estas propuestas para continuar con el proceso.
    2.3. Revisiones y Cambios: Una vez seleccionada la propuesta, el Cliente podrá solicitar cambios y ajustes sobre ella. El número de cambios disponibles se definirá en base al plan o paquete adquirido. La Empresa se compromete a efectuar las modificaciones solicitadas dentro de lo razonable, siempre y cuando se mantengan alineadas con la propuesta seleccionada inicialmente.
    2.4. Medios de Comunicación: El principal canal de comunicación con el Cliente será WhatsApp, a través del cual se compartirán bocetos, avances, comentarios y retroalimentación. El Cliente se compromete a responder en un plazo razonable para agilizar el proceso de diseño.

  • Plazos de Entrega
    La Empresa se esforzará por cumplir con los plazos de entrega pactados. Sin embargo, dichos plazos podrán variar según la complejidad del proyecto, la disponibilidad de información proporcionada por el Cliente y el número de revisiones solicitadas. La Empresa informará oportunamente al Cliente sobre cualquier retraso.

  • Propiedad Intelectual
    4.1. Derechos de Autor: Todos los diseños, bocetos, propuestas y versiones preliminares desarrollados por la Empresa son propiedad intelectual de la misma, hasta que se cumpla con el pago total acordado por el servicio.
    4.2. Transferencia de Derechos: Una vez completado el pago total y finalizado el proyecto, los derechos de uso del logotipo elegido y entregado pasarán al Cliente. Sin embargo, la Empresa se reserva el derecho de mostrar el trabajo realizado como parte de su portafolio, salvo acuerdo expreso en contrario.
    4.3. Propuestas No Seleccionadas: Las propuestas de logotipo no seleccionadas seguirán siendo propiedad de la Empresa y no podrán ser utilizadas por el Cliente de ninguna forma, a menos que se llegue a un acuerdo adicional entre ambas partes.

  • Pagos y Formas de Pago
    El costo del servicio, así como las condiciones de pago, se establecerán previamente con el Cliente. La Empresa podrá solicitar un anticipo para iniciar el proyecto. El pago total debe realizarse antes de la entrega final de los archivos definitivos.

  • Responsabilidades y Garantías
    6.1. La Empresa se compromete a realizar el trabajo con profesionalismo y esmero, entregando diseños originales y ajustados a las necesidades del Cliente.
    6.2. La Empresa no se hace responsable de retrasos causados por falta de respuesta o información insuficiente proporcionada por el Cliente.
    6.3. La Empresa no garantiza la eficacia comercial ni el éxito de los logotipos creados más allá de la calidad y originalidad del trabajo de diseño.

  • Confidencialidad
    Cualquier información proporcionada por el Cliente que la Empresa considere confidencial será tratada con la máxima discreción y únicamente se utilizará con el fin de desarrollar el logotipo contratado. La Empresa no compartirá dicha información con terceros sin el consentimiento expreso del Cliente.

  • Modificaciones de los Términos y Condiciones
    La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones tendrán vigencia a partir de su publicación en la página web. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente los términos y condiciones vigentes.

  • Ley Aplicable y Jurisdicción
    Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del país en el que opera la Empresa. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los presentes términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes.